出境游的重启正为进口市场带来新机遇，也吸引更多海外品牌加码跨境电商。“今年是出境旅游和进口消费的大年，随着出国旅游的消费者越来越多，进口消费势必会迎来更大的增长。”淘天集团品牌业务发展中心进口事业部总经理董臻贞在天猫国际2023全球合作伙伴大会上表示，从天猫国际一季度数据来看，出境游带动了原产地心智商品同比大幅增长，比如泰国SPA身体护理油、日本清酒、摩托车头盔等。
据董臻贞介绍，进口消费市场的活力有赖于三大人群：中产阶级、Z世代和老年群体。其中，逐年稳步增长的中国中产阶级是进口消费的中流砥柱，也正在重塑中国消费市场。“预计2030年，中国的中产阶级将达到5.5亿，这将是比美国、日本、德国三国人口总和还要庞大的一群消费中坚力量。他们全面接轨全球生活方式，将进一步推动进口消费品类的多元化，甚至将拉动如境外体检、海外留学、亲子游学等新型海外生活服务的消费”，董臻贞表示，Z世代则是进口消费的潜力新贵，带动了陆地冲浪、骑行、滑雪等“入坑型海淘”兴起，此外学会上网的退休爸妈们也成为进口消费的新增量。
面对进口消费大环境的变化，天猫国际在2023全球合作伙伴大会上公布了新业务策略，聚焦“好价、好货、好逛、好服务”。“好价不是纯粹的低价竞争，而是价格力+商品力，这不仅仅是天猫国际的方向，其实整个手淘都是这个方向”，董臻贞称。
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在进口商品的供给上，天猫国际继续坚持“造新”，引进更多全球进口好货。比如纯净美妆，进口自行车，网球、滑雪等运动装备，摩托车装备配件、路亚垂钓等全球流行的趋势商品。
数据显示，目前天猫国际有超过4.6万个全球品牌，过去一年引入8000多个新品牌，上线400多万款全球新品，其中进口陆冲板、滑雪、骑行等海淘新趋势品类的销售额翻倍增长。
为了鼓励海外新锐品牌进入，天猫国际启动了更大力度的新品牌补贴政策：针对新品牌旗舰店，在首年经营达标后，将返还50%-100%年费。而在618期间天猫国际将为平台商家提供0费率的极速回款服务，让平均20多天的回款天数缩减到隔日到账，并为直营供应商提供授信额度更大、利率更低的保理池融资服务。
在商品力和价格力之外，内容化是天猫国际的另一个关键词。内容化的第一战场是直播间。天猫国际将重点扶持打造内容型店播标杆，首批入围的直播间会获得60W专属流量扶持，1对1辅导和公域流量支持；此外天猫618前启动“了不起的店播”商家店播挑战计划，推动进口直播间更加百花齐放。其次，天猫国际将加速布局海外达人生态，让生活在海外的博主、达人，用镜头带着消费者全球原产地溯源、海外直击探店、种草海外的生活方式。
“今年手淘5大战役中，直播和内容化占据2席。天猫国际也将从进口商品的货架转变为打造全球生活方式展示的‘世界之窗’，让消费者在这里更好逛。”董臻贞介绍。
此外，进口超市作为天猫国际自营的阵地，目前拥有超过6000万年度购买用户，3000万直播间粉丝，以及超500万的日活。在5月15日的天猫国际2023全球合作伙伴大会上，天猫国际进口超市宣布升级成为“天猫国际自营全球超级店”，消费者可享爆款“硬核补贴”、全球次日达、送货上门等优质体验。同时天猫国际推出超级用户专属俱乐部“PURPLE CLUB”，为资深进口用户提供专享折扣、定制服务、跨界权益等。
“天猫国际自营全球超级店的定位，就是天猫国际自营的形象店，既要成为进口商品价格力的第一阵地，也要成为我们服务创新的标杆店。”董臻贞称。
（文章来源：南方都市报）
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